Todos los productos son revisados y probados antes de ser enviados al cliente, con excepción de aquellos en presentación blister o plastico termosellado, los cuales solo son inspeccionados visualmente ya que cuentan con la certificación del fabricante.

El monto mínimo en el total de su carro de compra debe ser de 20.000 pesos para poder realizar el pedido, esto por temas de logística y eficiencia en el transporte.


Todos los pedidos se despachan a la dirección asociada a la cuenta del cliente que realiza la compra en tiempos de entrega que varían entre 2 a 5 días hábiles y para zonas extremas de Chile entre 5 a 8 días hábiles.


Los envíos se realizan a nombre de la persona asociada a la cuenta registrada que realiza la compra. Tampoco se realizan entregas en estaciones de metro u otros lugares que no sean los anteriormente mencionados. Recuerde siempre verificar la información ingresada.

Las garantías de nuestros productos están cubiertas por 90 días corridos a partir del momento de la compra y solo cubriendo defectos de fabricación no cubre daños por mal uso, golpes y siniestros, Todas las garantías son gestionadas en nuestra casa matriz, arturo prat 565 local 47, antofagasta  y los costos de envío/retorno son responsabilidad del cliente, aplicándose las leyes vigentes en Chile para tales efectos.